Smart Ticketing, die kundenorientierte Integration von traditionellen und digitalen Bezahllösungen, ist heute eine Schlüsseltechnologie für den öffentlichen Personennahverkehr weltweit. Immer stärker erkennen Verkehrsunternehmen die Vorteile, die diese Systeme für sie bringen. Zuletzt haben neun neuseeländische Regionen INIT mit der Installation, dem technischen Betrieb und der Wartung eines solchen Ticketingsystems beauftragt. Ein Projekt, das in vielerlei Hinsicht seinesgleichen sucht – setzt es doch bezüglich seiner räumlichen Ausdehnung, der klimatischen Bedingungen und seines Auftragsumfangs Maßstäbe.
INIT stattet neun Regionen Neuseelands mit Ticketingsystem aus
Fahrgeldmanagement-Lösung setzt Maßstäbe
Auf dem Weg zum nationalen Ticketingsystem
Die neuseeländische Verkehrsbehörde NZ Transport Agency hat sich bereits vor einigen Jahren dazu entschlossen, ein nationales Ticketingsystem einführen zu wollen. Das National Ticketing Programme (NTP) sieht vor, eine Lösung auf den Weg zu bringen, welche die Anforderungen der regionalen Verkehrsbehörden sowie der einzelnen -betreiber und die Wünsche der Fahrgäste bestmöglich vereint. Einen ersten Schritt auf dem Weg zu einem landesweiten Ticketingsystem bildet der aktuelle Auftrag von neun Regionen über ein gemeinsames Fahrgeldmanagement. Federführend bei diesem Mammutprojekt ist das Otago Regional Council. Beteiligt sind darüber hinaus das Northland Regional Council, Waikato Regional Council, Bay of Plenty Regional Council, Horizons Regional Council, Hawke’s Bay Regional Council, Taranaki Regional Council, Nelson City Council und Invercargill City Council.
Komplexe Ausgangslage und ambitionierte Ziele
Neuste Hard- und Software
444 Busse, 23 Depots, 54 stationäre und zahlreiche mobile Verkaufsstellen werden mit neuer Hard- und Software ausgestattet. Fahrgäste sollen dann sowohl herkömmlich mit Bargeld, online, aber auch mittels Guthaben auf einer Smartcard Tickets kaufen können. Dafür setzen die neun neuseeländischen Regionen mit ihren Verkehrsunternehmen in den Fahrzeugen auf die PC-basierten Fahrscheindrucker und Bordrechner EVENDpc2 und die Fahrgastterminals PROXmobile3. Die Geräte unterstützen alle Formen des modernen, elektronischen Fahrgeldmanagements und bieten Fahrern und Fahrgästen höchsten Bedienkomfort. Die Ticketverwaltung und Abrechnung übernimmt das leistungsstarke, mandantenfähige Hintergrundsystem MOBILEvario. Dadurch ist es den zahlreichen beteiligten Verkehrsunternehmen möglich, in nur einem zentralen System Tarife zu pflegen, Kundendaten zu verwalten, Einnahmen zu bearbeiten und aufzuteilen und ihre individuellen Benutzerdaten zu managen.
Umfangreiche Dienstleistungen
INIT in Neuseeland und Australien
Bereits 2007 eröffnete INIT eine Niederlassung im australischen Brisbane. Die Kundennähe zahlte sich schnell aus, denn bald darauf folgten Aufträge von den benachbarten Inseln Neuseeland und Tasmanien. So installierte INIT in der neuseeländischen Region Christchurch-Canterbury ein E-Ticketingsystem, in Wellington ein Planungssystem und in Tasmanien eine kombinierte Lösung. Mit dem aktuellen Auftrag hat sich INIT außerdem entschlossen, eine Niederlassung im neuseeländischen Dunedin aufzubauen.
Kontakt
Julia Basler
Senior Proposal Manager
INIT GmbH
Deutschland
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Dieser Artikel ist in unserem Kundenmagazin INITiativ, Ausgabe 1/2017, erschienen. Wenn Sie das Magazin regelmäßig per E-Mail erhalten möchten, melden Sie sich einfach dafür an.