Software Developer C# .NET (m/w/d) 3rd Level Support

INIT - Karlsruhe

Über uns:

Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den Öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage - www.initse.com

Darauf kannst Du Dich freuen:

Flexible Arbeitszeiten und Option „Mobile Office“
30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage „Flexi-Urlaub"
Gaming Zone, Massagesessel und Creative Area
Finanzielle Zusatzleistungen für u.a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
Aktuelles Smartphone (Android/iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung

Das erwartet Dich:

Als Software Developer C#.Net (m/w/d) 3rd Level Support erwartet Dich ein herzliches, kollegiales Arbeitsklima mit Teamgeist und Raum für Deine eigene Entfaltung:

Gemeinsam mit Deinem Team betreust Du internationale Verkehrsbetriebe bei der Einführung und Nutzung unserer Systeme
Als technische*r Ansprechpartner*in analysierst und bearbeitest Du selbstständig Vorfälle in Kundensystemen und kümmerst Dich um die Identifizierung sowie Behebung von Fehlern
Darüber hinaus begleitest Du unsere Kunden bei Software-Installationen, inklusive vorangegangener Testphase(n) zur Behebung eventueller Fehlfunktion
Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen, sowie mit dem internationalen Support und den internationalen Entwicklungsteams für einen konstanten Wissenstransfer
Du unterstützt beim Ausbau unserer internen Wissensdatenbank und beim Training des vorgelagerten 1st und 2nd Level Support
Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien, ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe, sowie eine Duz-Kultur auf allen Ebenen
Unter anderem kommen folgende Technologien zum Einsatz: C#, ASP.NET MVC, REST-API

Das wünschen wir uns von Dir:

Komplexe Systeme und Fragestellungen faszinieren Dich, ebenso wie eine Aufgabenmischung aus Entwicklung und Beratung
Eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d)) oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für den täglichen Gebrauch sowie zur eigenständigen Erweiterung unserer internen Wiki Artikel
Erfahrung in objektorientierter Softwareentwicklung mit C# und im Umgang mit relationalen Datenbanken
Du bist zuverlässig, arbeitest gewissenhaft und hast einen hohen Qualitätsanspruch (auch bei der Dokumentation von Problemlösungen)
Du bringst Dich gerne aktiv ein, findest Teamplay wichtig und teilst Dein Wissen gerne mit anderen
Auch falls Du in manchen Themen noch nicht so viel Erfahrung mitbringen solltest, schulen wir Dich gerne im Zuge der ausführlichen Einarbeitung. Darüber hinaus bieten wir Dir Trainings an und investieren somit kontinuierlich in Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung