Ticketing & Fahrgeldmanagement

Komfortable Ticketing-Lösungen für zufriedene Fahrgäste

Kontaktloses Bezahlen

Kontaktloses Bezahlen wurde in den letzten Jahren immer beliebter - durch die COVID-19 Pandemie wurde dieser Trend beschleunigt.

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Die Nutzung des öffentlichen Personenverkehrs soll einfach sein, um möglichst viele Fahrgäste zu begeistern. Unkomplizierte Ticketinglösungen spielen dabei eine entscheidende Rolle. Unterschiedliche Fahrgastgruppen gilt es mit zielgerichteten Angeboten abzuholen und die verschiedenen Vertriebskanäle effizient zu managen. Immer wichtiger wird auch die Einbindung anderer Verkehrsträger in eine intermodale Mobilitätsplattform (MaaS), die eine durchgängige Buchung und Bezahlung ermöglicht. Wir überzeugen mit Lösungen, die für Fahrgäste ebenso einfach zu handhaben sind wie für Verkehrsbetriebe und Verkehrsverbünde: Vom Papierfahrschein bis zum Ticketing mit Kreditkarten, vom klassischen Fahrscheindrucker bis zum in der Cloud betriebenen Ticketing-as-a-service.

Das können Sie mit INIT erreichen

Steigerung der Fahrgastzahlen

  • Einfacher Fahrscheinerwerb
  • Tarifklarheit und Best-Preis-Modelle
  • Intermodale Buchungs- und Bezahlplattformen
  • Open Payments (EMV)
  • Kontaktlose Zahlungen
  • Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay
  • Virtuelle Kundenkarten in Mobile Wallets
  • Flexibles Vertriebssystem: Vielzahl an Vertriebskanälen für den einfachen Fahrscheinverkauf
  • Umfassende Aboverwaltung für die treuesten Fahrgäste

Optimierung von Prozessen und Kosten

  • Einfache Einbindung spezieller Drittlösungen durch offene Systemarchitektur und offene Programmierschnittstellen (API)
  • Umfassende Tarifmanagement- und Abrechnungsfunktionalitäten
  • ID-/Account-basierte Lösungen
  • Open-Payment-Lösung in der Cloud (Ticketing-as-a-Service)

TriMet ist ein führendes Verkehrsunternehmen, das großen Wert auf Kundenservice legt und neue Wege geht, um die Nutzung des ÖPNV zu vereinfachen. Mit Hop Fastpass® und der ersten virtuellen ÖPNV-Smartcard in Nordamerika, haben Fahrgäste im Großraum Portland-Vancouver viele einfache Möglichkeiten, den Fahrpreis zu bezahlen. Die virtuelle Smartcard kann mit allen gängigen Smartphones genutzt werden. Darüber hinaus können Fahrgäste auch mit der Hop Card aus Plastik, einer kontaktlosen Kreditkarte oder einer in der Smartphone Wallet hinterlegten Bank- oder Kreditkarte bezahlen. Einfach Handy oder Karte an ein Terminal halten, einsteigen und losfahren.

Dough Kelsey

Geschäftsführer Tri-County Metropolitan Transportation District of Oregon (TriMet)
Portland/Oregon

Kontenbasiertes Fahrgeldmanagement mit Bestpreis-Tickets

Fahrgäste möchten schnell und einfach zum für sie günstigsten Fahrschein gelangen, auch wenn sie sich mit dem Tarifsystem des Verkehrsunternehmens nicht auskennen. Unsere Ticketinglösungen beseitigen die bislang häufig bestehenden Zugangshürden. Sie ermöglichen die Einbindung zahlreicher Vertriebskanäle und Ticketmedien – von Papierscheinen und Abos über Smartcards bis hin zu Bank- und Kreditkarten sowie Wallets – und damit passgenaue Angebote für alle Zielgruppen des Verkehrsunternehmens. Der Fahrgast checkt am Validator ein und fährt automatisch zum besten Preis. Dafür sorgt in unserem ID-basierten Ansatz das Hintergrundsystem. Selbstverständlich unterstützen unsere Ticketinglösungen alle wesentlichen Standards, wie etwa die VDV-Kernapplikation.

Tarifmanagement und Bestpreis-Abrechnung

Ein leistungsfähiges Hintergrundsystem ist die Grundlage für modernes Ticketing. MOBILEvario bietet für Tarifmanagement und Einnahmenaufteilung umfassende Funktionalitäten, und dient zudem als zentrale Intelligenz in ID-/Account-basierten Systemen, wo es u.a. die Abrechnung zum jeweiligen Best-Preis vornimmt. Die offene Architektur mit definierten Programmierschnittstellen (APIs) bietet die Flexibilität, die unsere digitalisierte Zeit erfordert. Das ermöglicht die einfache Einbindung von Drittsystemen und verschiedenen Identifikationsmedien sowie den Aufbau einer MaaS-Plattform. MOBILEvario erlaubt die schnelle Einführung so genannter Open Payments mit Kreditkarten sowie mit Smart-Devices nach dem EMV-Standard. Hier nutzen Fahrgäste bequem ihre vorhandenen Zahlungsmedien als Fahrtberechtigung.

Ticketautomaten, Validatoren und Apps

Durch ein breites Angebot an Vertriebskanälen wird der Zugang zum ÖPNV wesentlich erleichtert – insbesondere für Gelegenheitsnutzer. Wir bieten eine breite Palette an leistungsfähigen Feldgeräten vom integrierten Bordrechner und Fahrscheindrucker (EVENDpc3) über Validatoren (PROXmobile3) bis zum Fahrscheinautomat (VENDstation) sowie internet-basierten Anwendungen und Apps, wie beispielsweise das HandyTicket Deutschland System unseres Tochterunternehmens HanseCom. Das Kontrollgerät für Fahrscheinprüfer PROXgo ergänzt das Angebot.

Mit dem System von INIT erhalten wir ein technisch vorbildliches, modernes Ticketingsystem, das sich bestens in unsere weitere Fahrzeugausrüstung integrieren lässt. Als einer der wichtigsten Vorteile für National Express hat sich erwiesen, dass INIT sehr intensiv mit unseren Fahrern zusammengearbeitet hat, um das System so intuitiv wie möglich zu machen. Wir haben von unseren Betriebshöfen sehr viele positive Rückmeldungen und Aussagen dazu bekommen, wie sehr die INIT-Lösung den Fahrern Zeit und Arbeit erspart, sodass sie sich voll auf das Fahren konzentrieren können.

Martin Hancock

Development Director, National Express West Midlands

Technische Highlights

  • Automatisierte Einnahmenaufteilung und Abrechnung der Verkaufsdaten
  • Nahtlose Integration in INITs Intermodal Transport Control System
  • Unterstützung internationaler Standards wie VDV-Kernapplikation, ITSO, Calypso und EMV sogar innerhalb eines Systems
  • Erfüllung zahlreicher länderspezifischer Anforderungen
  • ID-/Account-basierte Konzepte
  • Open Payments
  • Mandantenfähigkeit
  • Intelligente Migrationsstrategien

 

ID-/Account-basiertes Ticketing

In ID-/Account-basierten Ticketingsystemen ist die Intelligenz in das Hintergrundsystem verlagert. Transaktionen werden in Echtzeit durchgeführt. Das Ticketmedium speichert lediglich eine eindeutige ID, die auf das verbundene Kundenkonto verweist. Dort werden alle Guthaben oder Produkte zentral gespeichert.

Ticketing-as-a-Service

Für Zahlungen mit Kreditkarten oder Smart Devices bieten wir auch Kunden ohne INIT Hintergrundsystem eine Alternative: Ticketing-as-a-Service nach dem EMV-Standard. Das Ticketing-Hintergrundsystem wird hier von INIT in der Cloud installiert und betrieben. Das Verkehrsunternehmen muss also keine eigene Version installieren, warten und hat keine Anschaffungskosten. Fahrgäste können Tickets bequem mit Kreditkarte und Smart-Device erwerben und erhalten mittels Bestpreisverfahren garantiert den günstigsten Preis. Sie müssen nur ihr Zahlungsmedium beim Ein- und Ausstieg an das Fahrgastterminal halten – alles andere passiert im Hintergrundsystem. Die Cloudlösung erfordert dazu nur einen Webbrowser und bietet Portale für Verkehrsunternehmen und Fahrgast.

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Erfahren Sie in unserem Video mehr über das Hop Fastpass System - ein innovatives, multimediales E-Ticketingsystem, das von TriMet, C-TRAN und Portland Streetcar in Zusammenarbeit mit INIT für die Metropolregion Portland-Vancouver eingeführt wurde.

Referenzen

Knowledge Database

Haben Sie Interesse an weiteren Informationen aus dem Bereich Ticketing & Fahrgeldmanagement? In unserer Knowledge Database finden Sie Details und News.

Pressemitteilung
Verkehrsbehörde von Orange County beauftragt INIT für ein Mobile-Ticketing-Projekt

Januar 2017

Corporate News
Neun neusee­ländische Verkehrs­betriebe entscheiden sich für Ticketing­system von INIT

15. Mai 2017

Pressemitteilung
Hawaii implementiert ID-/Account-basiertes Ticketingsystem von INIT

September 2016

Produktvorstellung
PROXmobil3: Flexibles, schnelles und kompaktes Fahrgast-Terminal
Projektbericht
„Kooperation Östliches Ruhrgebiet“ erhält leistungsstarke Ticketing-Lösung von INIT
Projektbericht
Bremen ist in puncto fahrgastfreundliches Ticketing einmal mehr federführend
Projektbericht
Vancouver: ID-basiertes Ticketingsystem für C-TRAN
Projektbericht
Drei neue Projekte in Deutschland: Hildesheim, Reutlingen und Lüdenscheid
Produktvorstellung
VENDstation: Mit und ohne Bargeld schnell zum richtigen Ticket
Corporate News
Busverkehr in Metropolregion Hamburg wird smart

11. Juli 2017

Pressemitteilung
INIT revolutioniert elektronische Fahrgeldabrechnung mit offenem Zahlungssystem in der Metropolregion Portland-Vancouver

6. September 2017

Kontakt

Unsere Experten stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung.

Jens Reinwald

Key Account Manager
INIT GmbH
Deutschland

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