Betriebssteuerung & Fahrgastinformation

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Reiseassistenzsystem ASSISTIVEtravel

ASSISTIVEtravel erleichtert Menschen mit Seh-, Hör- und Mobilitätseinschränkungen den Zugang zum ÖPNV oder macht ihn überhaupt erst möglich.

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Perfekt abgestimmte Prozesse in der Leitstelle, bestmögliche Auskünfte für die Fahrgäste – dafür sorgen unsere Lösungen zur Betriebssteuerung und Fahrgastinformation. Das moderne, zukunftssichere MOBILE-ITCS nextGen erfüllt alle Anforderungen an ein Intermodal Transport Control System. Seine flexible, robuste Systemarchitektur und die Vielzahl von Konfigurations- und Ergänzungsmöglichkeiten garantieren Zukunftssicherheit für das Verkehrsunternehmen und zuverlässige Informationen für die Fahrgäste.

Das können Sie mit INIT erreichen

Mehr Fahrgäste und hohe Fahrgast-
zufriedenheit

  • Verlässliche Fahrgastinformationen mit KI-gestützten Ankunftsprognosen und Besetztgradanzeigen
  • Angebotserweiterung durch intermodale Reiseketten
  • Umsetzung von Smart-City-Konzepten
  • Nachfrageorientiertes On-Demand-Verkehr-Angebot in Schwachzeiten oder schwächer besiedelten Gebieten

Optimierung von Prozessen und Kosten

  • Effizientes Arbeiten in der Leitzentrale und umfangreiches Verkehrsmanagement
  • Umfassende dispositive Maßnahmen / Umleitungsmanagement und Störfallmanagement
  • Monitoring aller Fahrzeugarten, auch E-Busse
  • Steuerung aller Arten des Bedarfsverkehrs, inkl. Ridepooling, etwa zur Einbindung der First Mile / Last Mile
  • Unternehmensübergreifende Betriebssteuerung, Anschlusssicherung und Fahrgastinformation
  • Intermodales Mobilitätsmanagement
  • Geringere Investitionskosten durch Mandantensystem
  • Workflow-Management und Berichtswesen
  • Automatisierte Multi-Kanal Fahrgastinformation
  • Echtzeit-Fahrgastinformation mit größtmöglicher Prognosegenauigkeit durch künstliche Intelligenz

Zukunftssicheres Leitsystem

  • Hohe IT-Sicherheit durch zukunftssichere Plattform und ISO 27001:2017-Zertifizierung
  • Crossmediale Echtzeit-Fahrgastinformation
  • Hohe Nutzerfreundlichkeit durch UX-Design
  • Datendrehscheibe für intermodalen Datenaustausch
  • Skalierbarkeit, offene Architektur / Unterstützung zahlreicher internationaler Standardschnittstellen
  • Mandantenfähigkeit
  • Leistungsfähige Hardware im Fahrzeug und auf der Strecke für die perfekte Unterstützung der internen Prozesse, Fahrer und Fahrgäste

Seit wir im Jahr 2013 INITs MOBILE-ITCS eingeführt haben, hat sich die Zufriedenheit unserer Fahrgäste stark verbessert. Das liegt in erster Linie an der Fahrgastinformation in Echtzeit, die für unsere Kunden mehr und mehr zum ausschließlichen Informationsmedium wird. Genauso profitieren unsere Disponenten in der ITCS-Leitstelle: Die Funktionen im ITCS sind durchdacht und unterstützen daher sehr gut bei der täglichen Arbeit.

Matthias Reinecke

Leiter Leitstelle / ITCS, Ingolstädter Verkehrsgesellschaft mbH

Fahrgäste möchten jederzeit auf umfassende Informationen über ihre Reise zugreifen können. Sie erwarten pünktlich von A nach B zu gelangen. Und sollte sich ein Störfall ereignen, setzen sie voraus, dass das Problem zeitnah gelöst wird und Informationen über mögliche Reisealternativen sofort zur Verfügung stehen. Zeitgemäße Technologien machen es einfach, die Fahrgäste immer auf dem Laufenden zu halten – mit dem Modul RESPONSEassist sogar automatisiert über alle geeigneten Kanäle, einschließlich Social Media, Apps und Systeme dritter Anbieter. Darüber hinaus kann eine leistungsfähige Mobilitätsplattform für ein intermodales Mobilitätsmanagement aufgebaut werden.

Herzstück des Mobilitäts-
managements

Hochqualifizierte Leitstellenmitarbeiter sind für die Steuerung des Betriebsgeschehens verantwortlich. Für ihre anspruchsvollen Aufgaben benötigen sie leistungsfähige Werkzeuge, die ihnen durch Automatisierung die Arbeit erleichtern, ganz gleich ob in Disposition, bei der Bearbeitung von Störfällen oder zur Information der Fahrgäste. Das Betriebsleitsystem MOBILE-ITCS unterstützt alle modernen Kanäle der Fahrgastinformation und bietet Funktionalitäten für Störfallmanagement und Betriebssteuerung. Das umfasst auch das Management von On-Demand-Verkehren, vom Bedarfslinienverkehr bis zu KI-unterstütztem Ridepooling. Und sicher (etwa vor Cyberattacken) ist das System zudem. Schließlich ist INIT nach der internationalen Norm ISO / IEC 27001:2017 zertifiziert.

Echtzeit-Fahrgastinformation

Fahrgäste erwarten verlässliche, umfassende und omnipräsente Informationen zum Verkehrsangebot auf einer Vielzahl von Kanälen. Ob per Haltestellen- oder Fahrzeugdisplay oder schon daheim in der App – verlässliche Echtzeit-Fahrgastinformationen (RTPI = Real-time passenger information) stehen überall zur Verfügung. Den Begriff Echtzeit kann man wörtlich nehmen: Dank künstlicher Intelligenz lassen sich Ankunftszeiten bestmöglich vorhersagen, unter Berücksichtigung historischer Daten und aktueller Live-Werte des Betriebsgeschehens. Nicht nur die Ankunftszeit, sondern auch Informationen über erwartete Fahrzeug-Besetztgrade lassen sich bereitstellen. 

Leistungsfähige Bordrechner

Vom Bordrechner, der die zentrale IT-Plattform im Fahrzeug zur Verfügung stellt, über weitere Fahrzeugausrüstung bis hin zu Komponenten auf der Strecke: Wir bieten eine Vielzahl an ausgeklügelten Hardwarelösungen, mit denen Verkehrsunternehmen ihren Betrieb effizient steuern, ihre Fahrer bestmöglich unterstützen und ihre Fahrgäste umfassend informieren. In der heutigen Zeit genügt manchmal aber auch ein Fahrer-Tablet oder Smartphone mit der entsprechenden App, etwa im On-Demand- oder Schienenersatzverkehr. Auch dafür bieten wir die passende Lösung.

Referenzen

Knowledge Database

Haben Sie Interesse an weiteren Informationen aus dem Bereich Betriebssteuerung & Fahrgastinformation? In unserer Knowledge Database finden Sie Details und News.

Pressemitteilung
Albany, NY/USA entscheidet sich für ein intelligentes Verkehrs­management­system von INIT

März 2017

Projektbericht
Neuchâtel: MOBILE-ITCS erstmals in der Schweiz im Einsatz
Projektbericht
RTA Dubai vergibt weiteren Auftrag an INIT
Produktvorstellung
IPmobil: Schnelle Ethernetkommunikation im gesamten Zugverband
Projektbericht
Drei neue Projekte in Deutschland: Hildesheim, Reutlingen und Lüdenscheid
Weitere
Smarte App erhält Auszeichnung in den Arabischen Emiraten
Corporate News
Busverkehr in Metropolregion Hamburg wird smart

11. Juli 2017

Pressemitteilung
InREAKT mit Deutschem Mobilitätspreis 2017 prämiert

Juli 2017

Projektbericht
Albany: Bestandskunde vertraut weiter auf INIT
Artikel
Der digitale Fahrschein als Einstieg in die Mobilität der Zukunft
Pressemitteilung
INIT präsentiert Weltneuheit auf der IT-TRANS: Erste virtuelle Smartcard revolutioniert Ticketing

Januar 2018

Kontakt

Unsere Experten stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung. 

Klaus Janke

Geschäftsführer
INIT GmbH
Deutschland

Weitere INIT Lösungen